Le problème est le suivant:

Quand on veut ouvrir le carnet d'adresses que ce soit à partir du menu Outils ou d'un mail, un message apparaît :
"Impossible d'afficher la liste des adresses. Impossible d'ouvrir le dossier Contacts associé à ce carnet d'adresses..."

Cliquer sur OK laisse place à une fenêtre 'Carnets d'adresses' avec une liste déroulante 'Afficher les noms de:'
Choix proposés : Carnet d'adresses Outlook ou Contacts.

La solution:

1 - Menu "Outils", "Comptes de messagerie", "Afficher ou modifier les
annuaires ou les carnets d'adresse existants", "Suivant", choisir le 1er
carnet d'adresses existant, "Supprimer", confirmer par Oui. Refaire la
même manip s'il y en a un second, quitter puis relancer Outlook.

2 - Menu "Outils", "Comptes de messagerie", "Ajouter un nouvel annuaire
ou carnet d'adresses", "Suivant", "Carnet d'adresses supplémentaires",
"Suivant", "Carnet d'adresses Outlook", "Suivant". Un message s'affiche
en disant qu'il faut relancer Outlook, cliquer sur "OK".

3 - Ceci devrait être optionnel, mais on ne sait jamais. Dans la liste
des dossiers, clic droit sur le dossier "Contacts", "Propriétés", onglet
"Carnet d'adresses Outlook", cocher la case "Afficher ce dossier sous
forme de carnet d'adresses de messagerie", "OK".